Questions fréquentes,
toutes nos réponses claires.

Pour Sint-Niklaas, la réservation s'effectue en direct sur notre agenda officiel en ligne (dana-aesthetic-clinic1.salonized.com ↗). Vous y choisissez votre soin, votre praticienne et votre créneau horaire en toute autonomie, avec confirmation instantanée par email et SMS de rappel.

Pour Tanger, la réservation s'effectue directement en ligne sur notre agenda de réservation en ligne (réservation en ligne Tanger ↗). Vous pouvez également échanger avec notre équipe via notre compte Instagram officiel (@dana.aesthetic.ma ↗) pour toute question ou demande de conseil.

Oui. Pour la Belgique, utilisez le lien de modification fourni dans votre email de confirmation de réservation. Pour Tanger, adressez un message direct à l'équipe. Afin de permettre à une autre personne de bénéficier du créneau, nous vous remercions de nous avertir au moins 24 à 48 heures à l'avance.

Un acompte peut être requis selon la prestation sélectionnée, notamment pour les protocoles de longue durée ou les séances laser. Les modalités précises vous sont présentées de façon transparente sur l'interface de réservation en ligne ou lors de votre échange avec l'équipe de Tanger.

Prestations et disponibilités selon l’adresse. Sint-Niklaas dispose d'un catalogue exhaustif (soins visage, Russian manicure, BIAB, laser, cils, corps). À Tanger, les univers Nails, Skin et Body sont confirmés mais la carte précise des soins doit être validée directement auprès de l'équipe marocaine.

La manucure russe est une technique de préparation minutieuse des cuticules à la ponceuse avec des embouts adaptés, pour un contour net et une repousse discrète. Le BIAB (Builder In A Bottle) est un gel gainant appliqué sur l'ongle naturel afin de le renforcer sans capsule ni agressivité.

À Sint-Niklaas, une consultation préalable avec test cutané est systématiquement proposée au catalogue. Elle permet de vérifier vos éventuelles contre-indications, d'analyser votre phototype et d'adapter les réglages pour un confort optimal.

Chaque soin du visage débute par un échange attentif et une observation de votre peau. Les produits et techniques appliqués (hydratation profonde, dermaplaning ou nanoneedling) sont modulés selon votre tolérance cutanée.

Notre catalogue comprend des formules essentielles et douces pour prolonger les bénéfices de vos séances : gel nettoyant, crème hydratante visage, fluide solaire haute protection, huile fortifiante pour cuticules, crème mains et soins pour le corps et les pieds.

Les formules sont actuellement en cours de préparation logistique. Les fiches produits de la boutique présentent en avant-première leurs textures, conseils d'utilisation et bénéfices attendus, avant l'ouverture officielle des paniers WooCommerce.

La liste intégrale des ingrédients et les conseils de conservation figureront sur l'emballage ainsi que sur chaque fiche produit dès leur commercialisation effective, dans un engagement total de transparence.

La boutique WooCommerce s'appuiera sur des solutions de paiement en ligne cryptées et certifiées (cartes bancaires et passerelles sécurisées courantes) pour garantir une transaction totalement protégée.

Les zones desservies (Belgique, Maroc, reste de l'Europe), les délais de transport et les éventuels frais de port seront détaillés sur notre page dédiée Livraison & Retours dès le lancement opérationnel des expéditions.

Nos cartes cadeaux permettent de faire découvrir nos univers de soins. Leurs montants, durées de validité et lieux d'utilisation acceptés sont présentés sur la page Cartes cadeaux.